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Wichtige Informationen zur Show am 10.02.2023

Aufgrund von Krankheitsfällen im Team von Harry Potter und das verwunschene Kind müssen wir leider die Vorstellung am 10.02.2023 absagen.

Es tut uns sehr leid, dass wir Dich kurzfristig mit dieser Nachricht erreichen. Auch wenn wir wirklich alles daransetzen, dass unsere Besucher*innen das Theatererlebnis – wie gebucht – erleben können, zwingen uns die aktuellen Umstände dazu, die von Dir gebuchte Vorstellung kurzfristig absagen zu müssen.

Wir sind uns bewusst, dass viele Fans, die unsere Show endlich live erleben wollten, sehr traurig sind.

Wir bitten Dich um Verständnis in dieser außergewöhnlichen Situation.

Bitte bewahre Deine Tickets gut auf, diese behalten ihre Gültigkeit.

Wenn Du Deine Tickets online auf harry-potter-theater.de bzw. ticketmaster.de oder über unser Callcenter gekauft hast, erhältst Du innerhalb von 5 Werktagen eine E-Mail, wie Du Deine Tickets umbuchen oder erstatten lassen kannst. Wenn du keine fünf Werktage warten möchtest, kannst Du Dir jetzt schon neue Tickets kaufen und Dir nach Erhalt der o.g. E-Mail die „alten“ Tickets erstatten lassen. Wir bitten Dich, in der Zwischenzeit von Anfragen oder Rückfragen an unseren Kundenservice abzusehen.

Hast du Deine Tickets an einer Vorverkaufsstelle gekauft, wende Dich bitte direkt an den jeweiligen Verkäufer. Bitte habe Verständnis dafür, dass dort eine Umbuchung oder eventuelle Auszahlung erst ab dem nächsten Werktag und nur gegen Vorlage der Originaltickets vorgenommen werden kann.

Sicherheit bereits bei der Ticketbuchung

Mit dem FlexTicket kannst Du Deine Karten bis 5 Tage vor dem ursprünglich gebuchten Vorstellungstermin ohne Angabe von Gründen umtauschen. Egal, ob Du kurzfristig erkrankt bist, wegen Corona nicht reisen möchtest oder Dir etwas anderes dazwischengekommen ist. Du bist komplett flexibel.

Das FlexTicket kostet 14,90 EUR pro Person.

Bei Fragen zum FlexTicket wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter

E-Mail schreiben

oder unter

01806/934934

Wir freuen uns, unser Publikum ab Dezember 2021 wieder in unserem Theater begrüßen zu dürfen, wo die Magie zur Wirklichkeit wird.

Wir danken der Bundesregierung für die Unterstützungsleistungen für pandemiebedingte Ausgaben im Rahmen des NEUSTART Kultur Programmes.